20多岁的男性A某对不久前从MUSINSA购买的”LAPERGY Store”品牌羽绒服中散发出令人不快的气味感到惊讶,为了确认产品的所在地,他自费委托韩国服装试验研究院(KATRI)进行检查。 品牌方记载的材料混用率为鸭绒80%、羽毛20%，但检查结果显示鸭绒2.8%、羽毛97.2%，完全不同。
像A某的事例一样,国内部分时尚品牌在羽绒服等上虚假记载产品信息而遭受损失的消费者层出不穷。 继在中国被爆出利用羽毛球制作的”假羽绒服”后,国内销售填充物绒毛比重明显较低的羽绒服的品牌也接连被揭发。
对此,国内最大的时尚平台MUSINSA为了退出一直进行虚假夸张广告的品牌,要求提交材料试验成绩书,并展开了全面调查,而其他平台公然销售问题品牌产品,预计争议将进一步扩大。
6日,据时尚业界透露,因虚假记载鸭绒羽绒服的材质混用率,本月4日MUSINSA停止销售的名为”intempomood”的国内休闲品牌,目前在Naver智能商店和11号街继续销售相关羽绒服。 该品牌本月2日通过网站公告表示:”在生产过程中盲目相信企业信息,没有经过其他验证程序,这是明显的错误”,并承诺对从Musinsa购买的顾客采取全额退款措施。 但是在相关商品仍在销售的Naver智能商店和11号街找不到与此相关的介绍。
不仅如此,包括虚假记载混用率在内,被揭发三次欺骗消费者的行为,干脆从MUSINSA退出的品牌LAPGY Store仍然在各种公开市场上积极销售产品。 特别是使用辅料(YKK)拉链伪造品,在MUSINSA进行销售商品全部退款的”1955 VTG工作夹克”也在coupang、G Market、Auction等地销售。 Naver和Coupang等平台之所以对品牌,即卖家的欺骗消费者行为袖手旁观,是因为没有法律义务对有问题的卖家采取事前措施。
根据《电子商务法》第20条（通信销售中介的义务和责任），通信销售中介人只要向消费者通俗易懂地告知自己不是通信销售当事人，就可以免除因销售者故意或过失给消费者造成的财产损失的连带赔偿责任。 取而代之的是,如果消费者提出多数民怨等发生争议,将通过自身确认进行事后制裁的方式。 这与通过品牌全面调查来防止消费者遭受追加损失的MUSINSA的措施形成了鲜明的对比。
某公开市场相关人士表示:”由于MUSINSA的验证数据与其他平台没有联动,因此如果没有接到消费者的举报,首先应对是有限的。” 对此,有人担心,在不知道消费者欺骗行为的情况下购买而遭受损
Counterfeit Concerns Rise as Naver Pulls Intempoomood Products
Teh online marketplace Naver is facing a growing issue with counterfeit goods, specifically concerning products sold under the Intempoomood brand.
Naver recently announced the suspension of Intempoomood sales after discovering that the items were not being offered by the official brand company.Instead, these products were being sold by individual vendors, making it difficult too identify and remove them promptly.
This incident highlights the ongoing challenge platforms like Naver face in combating the sale of counterfeit goods. While Naver has taken steps to address the issue, the incident underscores the need for continued vigilance and stricter measures to protect consumers.
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